Vind toegang tot de huisarts en andere zorg waarvoor geen verwijzing nodig is.

Bij vragen over lichamelijke of psychische gezondheid kun je meestal beginnen bij de huisarts. Zoek praktijken bij jou in de buurt. Vraag of zij nieuwe patiënten aannemen en hoe je je inschrijft. Een praktijk kan vol zijn of een afstandsgrens hebben; vraag je zorgverzekeraar om hulp als je geen huisarts vindt.

Maak een afspraak via de telefoon of de manier die de praktijk aangeeft. De assistent vraagt vaak kort naar je klacht om te bepalen hoe snel je hulp nodig hebt. Vertel eerlijk wat er aan de hand is. Schrijf vooraf je belangrijkste vragen op en neem een lijst van je medicijnen mee.

In de praktijk werkt soms een praktijkondersteuner. Die kan helpen bij langdurige klachten of gesprekken over mentale gezondheid. De huisarts kan je zo nodig doorverwijzen. Je mag vragen om een professionele tolk als je het gesprek anders niet goed kunt voeren. Bespreek vóór de afspraak hoe die wordt geregeld en wie eventuele kosten betaalt; dit verschilt per zorgsituatie.

De huisarts en praktijkondersteuner hebben medisch beroepsgeheim. Zij delen medische informatie in beginsel alleen met jouw toestemming, behalve wanneer de wet een uitzondering geeft. Je mag vragen wat in je dossier wordt geschreven en met wie informatie wordt gedeeld.

Een arts kan een recept geven voor een medicijn. Met dat recept haal je het middel bij een apotheek op. De apotheker controleert het gebruik en kan uitleggen hoe en wanneer je het middel neemt.

Sommige middelen kun je zonder recept kopen, bijvoorbeeld bij een drogist. Ook zo’n middel kan risico’s hebben of niet goed samengaan met andere medicijnen. Vraag bij twijfel advies aan apotheker of arts.

Lees de informatie bij een medicijn en gebruik het zoals afgesproken. Begrijp je een instructie niet, vraag om een eenvoudige uitleg. Verander een voorgeschreven behandeling niet op basis van deze les.

Voor je gebit kun je zelf een tandartspraktijk zoeken die nieuwe patiënten aanneemt. Een tandarts controleert tanden en kiezen en behandelt problemen. Een mondhygiënist helpt bij de verzorging van mond en tandvlees.

Veel mensen gaan regelmatig voor controle. Vraag bij het aanmelden hoe je een afspraak maakt en wat je moet doen als je pijn hebt. Vertel ook als je bang bent voor een behandeling of een uitleg niet begrijpt.

Controleer vooraf welke kosten je zorgverzekering vergoedt. Voor kinderen en volwassenen gelden verschillende regels. Vraag zo nodig om een kostenoverzicht voordat een behandeling begint.

Tijdens zwangerschap en geboorte kun je begeleiding krijgen van een verloskundige of andere zorgverleners. Na de geboorte kan kraamzorg helpen bij de verzorging van ouder en kind. Welke zorg je nodig hebt, hangt af van de situatie.

Bij het consultatiebureau kunnen ouders vragen stellen over de groei en ontwikkeling van jonge kinderen. Je krijgt informatie over controles en ondersteuning. Vraag bij zwangerschap tijdig hoe je zorg regelt en wat je verzekering vergoedt.

Je mag vragen stellen over wat er gebeurt en waarom. Als je informatie niet begrijpt, vraag om een duidelijke uitleg of taalhulp. Voor spoed gelden aparte routes.