Health and healthcare · Find local wellbeing and prevention services.
Support for Wellbeing in Your Neighbourhood
Sources checked on
Beta version: the content and translations are still being reviewed. Check official sources before making decisions about your exam.
Health is not only about treating illness. Sometimes, worries about money, loneliness, or difficulties with daily tasks can make life challenging. In many municipalities, you can talk about these issues at a municipal desk (gemeenteloket) or local support team (wijkteam). The name and working method differ per municipality, but they can explain what support is available in your area.
Describe as clearly as possible what you find difficult. Are you unable to do your shopping properly due to a disability? Do you have debts and are unsure which bill to pay first? Do you lack contact with other people? An employee can consider with you which organisation, activity or application might suit your needs. You are not expected to know the names of all the arrangements in advance.
For older adults, people with chronic illnesses or disabilities, the municipality can assess what support is needed at home. This is often carried out under the Social Support Act (Wet maatschappelijke ondersteuning, Wmo). For debts, there are other forms of support. What kind of provision you can receive and whether you need to pay a co-payment (eigen bijdrage) depend on your circumstances and the local rules. Sometimes you can quickly get practical help, while for an official provision an assessment and a decision are needed first. Ask what might be possible in the meantime.
After the conversation, ask what the next step is, who will contact you, and when you can expect an answer. You may take someone you trust with you to listen as well. If you do not understand a decision or do not agree with it, ask how you can receive clarification or make an objection.
Check your understanding
Where can you ask for help with debts or loneliness in your area? Show answer
At the municipality or the local support team.
They can explain what welfare support is available.
Omar finds it difficult to do his shopping due to a disability. Where can he discuss local help? Show answer
At the municipal desk or local support team.
The municipality can assess what support at home may be possible.
You receive a decision about help from the municipality but do not understand it. What should you ask? Show answer
Ask for clarification and how to make an objection if necessary.
Check what the next steps and deadlines are in the decision.
Sources: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · ondersteuning gemeente wmo 2015 aanvragen · rijksoverheid.nl · schuldhulpverlening aanvragen
Original Dutch text
Hulp voor welzijn in de buurt
Gezondheid gaat niet alleen over een ziekte behandelen. Soms maken geldzorgen, eenzaamheid of moeite met dagelijkse taken het leven zwaar. Bij veel gemeenten kun je hierover spreken met een gemeenteloket of wijkteam. De naam en werkwijze verschillen per gemeente, maar zij kunnen uitleggen welke hulp in jouw buurt bestaat.
Vertel zo concreet mogelijk wat moeilijk is. Kun je door een beperking niet goed boodschappen doen? Heb je schulden en weet je niet welke rekening eerst betaald moet worden? Mis je contact met andere mensen? Een medewerker kan met je kijken welke organisatie, activiteit of aanvraag past. Je hoeft niet zelf al te weten hoe de regeling heet.
Voor ouderen, langdurig zieken of mensen met een beperking kan de gemeente onderzoeken welke hulp thuis nodig is. Dat gebeurt vaak via de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Wmo. Voor schulden bestaan andere vormen van hulp. Welke voorziening je kunt krijgen en of je een eigen bijdrage betaalt, hangt af van je situatie en de lokale regels. Soms kun je al snel praktische hulp krijgen, terwijl voor een officiële voorziening eerst een onderzoek en besluit nodig zijn. Vraag wat intussen mogelijk is.
Vraag na het gesprek wat de volgende stap is, wie contact opneemt en wanneer je antwoord krijgt. Je mag iemand die je vertrouwt meenemen om mee te luisteren. Als je een besluit niet begrijpt of het er niet mee eens bent, vraag dan hoe je uitleg kunt krijgen of bezwaar kunt maken.
Controleer wat je weet
Waar kun je hulp vragen bij schulden of eenzaamheid in je buurt? Toon antwoord
Bij de gemeente of het wijkteam.
Zij kunnen uitleg geven over passende welzijnshulp.
Omar kan door een beperking moeilijk boodschappen doen. Waar kan hij hulp in zijn buurt bespreken? Toon antwoord
Bij het gemeenteloket of wijkteam.
De gemeente kan onderzoeken welke ondersteuning thuis mogelijk is.
Je krijgt een besluit over hulp van de gemeente maar begrijpt het niet. Wat vraag je? Toon antwoord
Vraag om uitleg en hoe je eventueel bezwaar kunt maken.
Controleer welke volgende stap en termijn in het besluit staan.