Naar de inhoud
Terug naar hoofdstuk
Kennispunt 4.1.1

Gezondheid en zorg · Vind toegang tot de huisarts en andere zorg waarvoor geen verwijzing nodig is.

De huisarts als eerste contact

Bronnen gecontroleerd op

Bètaversie: de inhoud en vertalingen worden nog nagekeken. Controleer officiële bronnen voordat je beslissingen over je examen neemt.

De huisarts als eerste contact — ondersteunende illustratie
4.1.1

Bij een lichamelijke of psychische klacht is de huisarts meestal het eerste contact. Zoek een praktijk in je buurt en vraag of die nieuwe patiënten aanneemt. Een praktijk kan vol zijn of een afstandsgrens hebben. Lukt inschrijven niet, vraag je zorgverzekeraar om hulp bij het vinden van een huisarts.

Voor een afspraak bel je of gebruik je de manier die de praktijk aangeeft. De assistent vraagt vaak wat er aan de hand is en hoe lang je al klachten hebt. Daarmee bepaalt de praktijk hoe snel je hulp nodig hebt. Schrijf vooraf je vragen op en neem een lijst mee van medicijnen die je gebruikt. Je hoeft zelf geen diagnose te hebben.

In de praktijk werkt soms een praktijkondersteuner. Die kan je begeleiden bij langdurige klachten of gesprekken over mentale gezondheid. De huisarts kan je ook naar andere zorg verwijzen. Als Nederlands in het gesprek moeilijk is, kun je om een professionele tolk vragen. Bespreek vóór de afspraak hoe een tolk wordt geregeld en wie eventuele kosten betaalt; dat verschilt per zorgsituatie.

De huisarts en praktijkondersteuner hebben medisch beroepsgeheim. Zij delen medische informatie in beginsel alleen met jouw toestemming, behalve wanneer de wet een uitzondering geeft. Je mag vragen wat in je dossier staat en met wie informatie wordt gedeeld. Vertel eerlijk wat je voelt, ook als een klacht moeilijk is om te bespreken; vertrouwelijkheid is juist bedoeld om dat gesprek mogelijk te maken.

Probeer dit

  • Zoek een praktijk in de buurt en vraag of deze nieuwe patiënten aanneemt.
  • Maak een afspraak en zeg welke klacht of taalhulp je hebt.
  • Neem je vragen en medicijnenlijst mee.

Controleer wat je weet

Bij wie kun je beginnen met een vraag over lichamelijke of psychische gezondheid? Toon antwoord

Bij je huisarts of praktijkondersteuner.

Zeg bij het maken van de afspraak als taalhulp nodig is.

Mag een huisarts je medische informatie zomaar delen? Toon antwoord

Nee, er geldt medisch beroepsgeheim.

De zorgverlener moet de wettelijke vertrouwelijkheidsregels volgen.

Je verhuist en zoekt een nieuwe huisarts. Welke twee stappen zet je? Toon antwoord

Zoek een praktijk dichtbij en vraag of zij patiënten aanneemt en hoe je je inschrijft; vraag de verzekeraar om hulp als dat niet lukt.

Een praktijk kan vol zijn of een afstandsgrens hebben.

Je begrijpt medische woorden niet goed. Wat vraag je vóór de afspraak? Toon antwoord

Hoe een professionele tolk geregeld kan worden en wie eventuele kosten betaalt.

De regeling verschilt per zorgsituatie.

Je hebt langdurig stress en slaapt slecht. Bij wie kun je beginnen? Toon antwoord

Bij de huisarts; mogelijk helpt ook de praktijkondersteuner.

Ook psychische klachten kun je in de huisartsenpraktijk bespreken.

Je hebt een huisarts gevonden die nieuwe patiënten aanneemt. Hoe maak je een afspraak? Toon antwoord

Schrijf je volgens de praktijkinstructies in en bel of gebruik het afgesproken kanaal; vertel de assistent kort welke klacht je hebt.

De assistent helpt bepalen hoe snel je gezien moet worden.

Bronnen: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · ben ik vrij om zelf een huisarts te kiezen en hoe verander ik van huisarts · zorginstituutnederland.nl · standpunt tolkvoorziening anderstaligen ggz · rijksoverheid.nl · adviesaanvraag tolken

Lees de officiële KNM-eindtermen