Nutze hausärztliche Versorgung und andere Angebote ohne Überweisung.

Bei Fragen zu körperlicher oder psychischer Gesundheit kannst du meistens zuerst zu deiner Hausärztin oder deinem Hausarzt gehen. Suche nach Praxen in deiner Nähe. Frage, ob sie neue Patientinnen und Patienten aufnehmen und wie du dich anmelden kannst. Eine Praxis kann voll sein oder eine Entfernungsgrenze haben; bitte deine Krankenkasse um Hilfe, wenn du keine Hausärztin oder keinen Hausarzt findest.

Vereinbare einen Termin telefonisch oder auf die von der Praxis angegebene Art. Die Praxisassistentin fragt oft kurz nach deinem Anliegen, um festzustellen, wie dringend du Hilfe brauchst. Sage ehrlich, worum es geht. Schreibe dir vorher die wichtigsten Fragen auf und bringe eine Liste deiner Medikamente mit.

In der Praxis arbeitet manchmal auch eine Fachkraft zur Unterstützung in der Hausarztpraxis (praktijkondersteuner). Diese Person kann bei langanhaltenden Beschwerden oder Gesprächen über psychische Gesundheit unterstützen. Die Hausärztin oder der Hausarzt kann dich wenn nötig weiterüberweisen. Du darfst um eine professionelle Dolmetscherin oder einen Dolmetscher bitten, wenn das Gespräch sonst schwierig für dich ist. Kläre vor dem Termin, wie das organisiert wird und wer eventuelle Kosten übernimmt; das ist je nach Gesundheitssituation verschieden.

Die Hausärztin oder der Hausarzt und die unterstützende Fachkraft (praktijkondersteuner) unterliegen der medizinischen Schweigepflicht. Sie geben medizinische Informationen grundsätzlich nur mit deinem Einverständnis weiter, außer wenn das Gesetz eine Ausnahme vorsieht. Du darfst nachfragen, was in deiner Akte steht und mit wem Informationen geteilt werden.

Eine Ärztin oder ein Arzt kann dir ein Rezept für ein Medikament ausstellen. Mit diesem Rezept holst du das Mittel bei einer Apotheke ab. Die Apothekerin/der Apotheker prüft die Anwendung und kann erklären, wie und wann du das Medikament nimmst.

Manche Mittel kannst du ohne Rezept kaufen, zum Beispiel in einer Drogerie. Auch solche Mittel können Risiken haben oder sich mit anderen Medikamenten nicht gut vertragen. Frag im Zweifel eine Apothekerin, einen Apotheker oder deinen Arzt/deine Ärztin.

Lies die Informationen zum Medikament und nutze es wie besprochen. Wenn du eine Anweisung nicht verstehst, bitte um eine einfache Erklärung. Ändere eine verschriebene Behandlung nicht auf Basis dieses Kurses.

Für deine Zähne kannst du selbst eine Zahnarztpraxis suchen, die neue Patientinnen und Patienten aufnimmt. Eine Zahnärztin/ein Zahnarzt kontrolliert die Zähne und behandelt Probleme. Eine Dentalhygienikerin/ein Dentalhygieniker hilft bei der Pflege des Mundes und Zahnfleischs.

Viele gehen regelmäßig zur Kontrolle. Frage bei der Anmeldung, wie man einen Termin macht und was du tun musst, wenn du Zahnschmerzen hast. Sage auch, falls du Angst vor der Behandlung hast oder eine Erklärung nicht verstehst.

Prüfe vorher, welche Kosten deine Krankenversicherung übernimmt. Für Kinder und Erwachsene gelten unterschiedliche Regeln. Frag nach einer Kostenübersicht, bevor eine Behandlung startet, wenn du dir unsicher bist.

Während Schwangerschaft und Geburt kannst du Begleitung durch eine Hebamme oder andere Fachkräfte bekommen. Nach der Geburt kann die Wochenbettbetreuung bei der Versorgung von Eltern und Kind helfen. Welche Betreuung du brauchst, hängt von der Situation ab.

Beim consultatiebureau (niederländisches Beratungszentrum für Kinder) können Eltern Fragen zum Wachstum und zur Entwicklung von kleinen Kindern stellen. Du bekommst Informationen zu Untersuchungen und Unterstützung. Frag während der Schwangerschaft rechtzeitig, wie Betreuung organisiert wird und was deine Versicherung bezahlt.

Du kannst Fragen stellen, was passiert und warum. Wenn du etwas nicht verstehst, bitte um eine klare Erklärung oder Sprachhilfe. Für Notfälle gibt es besondere Abläufe.