Gesundheit und Gesundheitsversorgung · Wisse, wie du in einem medizinischen Notfall Hilfe bekommst.
Der ärztliche Notdienst außerhalb der Sprechzeiten
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Der ärztliche Notdienst („huisartsenpost“) ist außerhalb der regulären Öffnungszeiten deiner Hausärztin oder deines Hausarztes erreichbar: meistens abends, nachts und am Wochenende. Du rufst dort an, wenn ein medizinisches Problem nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten kann. Notiere jetzt schon die Telefonnummer der Notdienststelle in deiner Region; die Adresse kann von der deines Hausarztes abweichen.
Am Telefon stellt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter Fragen zu deiner Beschwerde. Dieser Vorgang heißt auf Niederländisch 'triage'. Dabei wird eingeschätzt, wie dringend Hilfe benötigt wird. Du erhältst einen Rat, vielleicht einen Termin beim Notdienst oder eine andere Überweisung. Manchmal kannst du auch mit klaren Anweisungen zuhause bleiben. Ruf erneut an, wenn sich die Beschwerden verändern oder verschlimmern. Informiere am Telefon auch darüber, welche Medikamente du einnimmst und ob du Fieber hast, wenn das für dein Anliegen wichtig ist. So kann das Personal besser entscheiden, was notwendig ist.
Geh nicht einfach so ohne vorherigen Kontakt zum ärztlichen Notdienst, wenn die lokale Verfahrensweise vorsieht, dass du zuerst anrufen musst. Für einfache Fragen oder ein Wiederholungsrezept reicht es meist, auf die regulären Öffnungszeiten deiner Hausärztin oder deines Hausarztes zu warten. So bleibt der Notdienst für Fälle frei, die wirklich nicht warten können.
Bei akuter Lebensgefahr wähle sofort 112. Der ärztliche Notdienst ist auch etwas anderes als die Notaufnahme im Krankenhaus. Wenn du unsicher bist, ob eine Beschwerde dringend ist, ruf bitte zunächst den Notdienst an und schildere die Situation. Dort erhältst du Informationen über die nächsten passenden Schritte.
| Situation | Erster Schritt |
|---|---|
| Dein Anliegen kann bis zur nächsten Sprechzeit warten | Ruf während der Öffnungszeiten deine Hausärztin oder deinen Hausarzt an. Eine einfache Frage oder ein Wiederholungsrezept kann meist warten. |
| Hausarzt geschlossen, die Beschwerde kann aber nicht warten | Ruf zuerst den ärztlichen Notdienst in deiner Region an. Die Mitarbeitenden stellen Fragen (triage) und geben einen Rat oder machen einen Termin. |
| Es ist ein Krankenhaus-Notfall notwendig | Hausärztin, Hausarzt oder der Notdienst können dich dorthin überweisen. Bei Unsicherheit außerhalb der Sprechzeiten ruf zuerst den Notdienst an. |
| Akute Lebensgefahr | Wähle sofort 112 und folge den Anweisungen der Einsatzzentrale. |
Probier es aus
- Finde im Voraus deinen Notdienst in der Region heraus.
- Ruf den Notdienst bei dringenden Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten an.
- Wähle 112 bei akuter Lebensgefahr.
Prüfe, was du verstanden hast
Wohin kannst du dich außerhalb der Sprechzeiten wenden, wenn deine Beschwerde nicht bis morgen warten kann? Antwort anzeigen
Zum ärztlichen Notdienst, in der Regel nach vorherigem Anruf.
Der Notdienst hilft bei medizinischen Notfällen außerhalb der normalen Öffnungszeiten deiner Hausärztin oder deines Hausarztes.
Es ist Samstagabend und deine Beschwerde kann nicht bis Montag warten. Welche Schritte unternimmst du? Antwort anzeigen
Du rufst den ärztlichen Notdienst entsprechend der regionalen Vorgaben an; bei akuter Lebensgefahr wählst du 112.
Der ärztliche Notdienst beurteilt dringende Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten.
Was bedeutet triage beim ärztlichen Notdienst? Antwort anzeigen
Ein Mitarbeiter stellt Fragen, um zu erkennen, wie dringend medizinische Hilfe gefragt ist.
Anschließend erhältst du einen Rat, einen Termin oder eine andere Überweisung.
Du möchtest am Sonntag nur ein einfaches Wiederholungsrezept. Wen rufst du meistens später an? Antwort anzeigen
Deine Hausärztin oder deinen Hausarzt, sobald die Praxis wieder geöffnet ist.
Der ärztliche Notdienst ist für Beschwerden gedacht, die wirklich nicht warten können.
Quellen: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · huisartsenpost spoedeisende hulp
Niederländischer Originaltext
De huisartsenpost buiten kantooruren
De huisartsenpost is er buiten de gewone openingstijden van je huisarts: meestal in de avond, nacht en het weekend. Je belt als een medisch probleem niet kan wachten tot je eigen huisarts weer open is. Zoek nu alvast het telefoonnummer van de post in jouw regio op; het adres kan anders zijn dan dat van je huisarts.
Aan de telefoon stelt een medewerker vragen over de klacht. Dat heet triage. De medewerker beoordeelt hoe dringend hulp nodig is. Je krijgt advies, een afspraak bij de post of een andere verwijzing. Soms kun je thuis blijven met duidelijke instructies. Bel opnieuw als de klacht verandert of erger wordt. Vertel aan de telefoon ook welke medicijnen je gebruikt en of je koorts hebt, als dat voor de klacht belangrijk is. Dan kan de medewerker beter beoordelen wat nodig is.
Ga niet zomaar zonder contact naar de huisartsenpost als de lokale werkwijze zegt dat je eerst moet bellen. Een gewone vraag of een herhaalrecept kan meestal wachten tot je eigen huisarts open is. Zo blijft de post beschikbaar voor problemen die niet kunnen wachten.
Bij direct levensgevaar bel je 112. De huisartsenpost is ook iets anders dan de spoedeisende hulp van een ziekenhuis. Als je twijfelt of een klacht dringend is, kun je de huisartsenpost bellen en de situatie uitleggen. Zij vertelt welke volgende stap passend is.
| Situatie | Eerste stap |
|---|---|
| Klacht kan wachten tot de eigen huisarts open is | Bel je eigen huisarts tijdens de openingstijden. Een gewone vraag of herhaalrecept kan meestal wachten. |
| Huisarts is dicht en de klacht kan niet wachten | Bel eerst de huisartsenpost in jouw regio. Een medewerker stelt vragen (triage) en geeft advies of een afspraak. |
| Spoedeisende hulp in het ziekenhuis is nodig | De huisarts of huisartsenpost kan je doorverwijzen. Bel bij twijfel buiten kantooruren eerst de huisartsenpost. |
| Er is direct levensgevaar | Bel meteen 112 en volg de aanwijzingen van de meldkamer. |
Probeer dit
- Zoek vooraf de huisartsenpost in jouw regio.
- Bel de post bij spoed buiten gewone openingstijden.
- Bel 112 bij direct levensgevaar.
Controleer wat je weet
Waar kun je buiten kantooruren terecht met een klacht die niet tot morgen kan wachten? Toon antwoord
Bij de huisartsenpost, meestal na eerst te bellen.
De post helpt bij medische spoed buiten de openingstijden van de eigen huisarts.
Het is zaterdagavond en je klacht kan niet tot maandag wachten. Welke route gebruik je? Toon antwoord
Bel de huisartsenpost volgens de regionale instructies; bij direct levensgevaar bel je 112.
De huisartsenpost beoordeelt spoed buiten gewone openingstijden.
Wat betekent triage bij de huisartsenpost? Toon antwoord
Een medewerker stelt vragen om te beoordelen hoe dringend medische hulp nodig is.
Je krijgt daarna advies, een afspraak of een andere verwijzing.
Je wilt op zondag alleen een gewoon herhaalrecept. Welke zorgverlener bel je meestal later? Toon antwoord
Je eigen huisarts wanneer de praktijk weer open is.
De huisartsenpost is bedoeld voor klachten die niet kunnen wachten.