Begrijp dat omgangsvormen kunnen verschillen per situatie en groep.

Er is niet één manier waarop alle mensen in Nederland leven. Gewoonten verschillen per familie, buurt, leeftijd, werkplek en persoon. Wat in de ene groep normaal is, kan in een andere groep anders zijn.

Kijk rustig hoe mensen in een nieuwe situatie met elkaar omgaan. Begroeten zij elkaar met een hand, een knik of alleen woorden? Spreken zij elkaar met u of jij aan? Je kunt beleefd vragen wat gebruikelijk is.

Je hoeft je eigen achtergrond niet te verbergen. Wel helpt het om te begrijpen wat anderen verwachten en duidelijk te zeggen wat voor jou prettig is. Zo ontstaan minder misverstanden.

Veel mensen zeggen vrij rechtstreeks wat zij denken of willen. Een collega kan bijvoorbeeld zeggen: “Kun je dit vandaag afmaken?” Dat hoeft geen boosheid te betekenen.

Direct spreken is niet bij iedereen hetzelfde. Let op de woorden, de toon en de situatie. Als je niet begrijpt wat iemand bedoelt, kun je om uitleg vragen in plaats van te raden.

Je kunt ook zelf duidelijk en vriendelijk zijn. Zeg wat je kunt doen, wat niet lukt en wanneer je antwoord kunt geven. Duidelijkheid helpt vooral bij werk, afspraken en hulpvragen.

Bij een huisarts, gemeente, school of werkgever moet je vaak eerst een afspraak maken. Dat kan telefonisch, online of aan een balie. Controleer datum, tijd, adres en wat je moet meenemen.

Veel mensen vinden op tijd komen belangrijk. Plan daarom ook de reis. Kun je niet komen, meld dit zo snel mogelijk. Vraag of je een nieuwe afspraak kunt maken.

Bewaar de bevestiging van de afspraak. Soms staan daarin instructies of een termijn. Begrijp je de instructie niet, bel of vraag hulp voordat de afspraak plaatsvindt.

Mensen kunnen alleen wonen, met familie wonen, samenwonen met een partner of getrouwd zijn. Partners kunnen van verschillend of hetzelfde geslacht zijn. De wet erkent huwelijk en geregistreerd partnerschap.

Samenwonen zonder huwelijk komt ook vaak voor. Een huwelijk, geregistreerd partnerschap en samenwonen hebben niet altijd dezelfde juridische gevolgen. Dat kan belangrijk zijn voor bijvoorbeeld bezit, kinderen en regelingen.

Ga niet uit van één gezinsvorm als je met iemand praat. Gebruik neutrale vragen en respecteer de keuze van de ander. Voor je eigen situatie kun je officiële informatie of juridisch advies zoeken.

In Nederland zijn er dagen om iets te vieren en dagen om te herdenken. Koningsdag is een feestdag. Op 4 mei worden oorlogsslachtoffers herdacht; op 5 mei wordt de bevrijding gevierd.

Ook Pasen, Kerst en de jaarwisseling kennen veel mensen. Andere dagen zijn belangrijk voor bepaalde families of groepen, zoals Sinterklaas, carnaval, het Suikerfeest of Keti Koti. Niet iedereen viert dezelfde dagen.

Vraag op school of op het werk welke dagen invloed hebben op openingstijden of afspraken. Een feestdag betekent niet altijd dat je vrij bent; dat hangt onder meer van je werkafspraken af.