Accedere alle cure primarie e ad altri servizi sanitari che non richiedono un invio del medico.

Se hai domande sulla tua salute fisica o mentale, puoi solitamente iniziare dal medico di base (huisarts). Cerca studi nella tua zona. Chiedi se accettano nuovi pazienti e come puoi iscriverti. Uno studio può essere al completo o avere limiti di distanza; se non trovi un medico di base, chiedi aiuto alla tua assicurazione sanitaria.

Prendi appuntamento per telefono o nel modo indicato dallo studio. Spesso l'assistente ti chiede brevemente quale problema hai per capire quanto urgentemente serve aiuto. Spiega sinceramente cosa succede. Scrivi prima le tue domande più importanti e porta l'elenco dei tuoi medicinali.

Nello studio a volte lavora un professionista che affianca il medico di base (praktijkondersteuner). Questa persona può aiutare con problemi duraturi o colloqui sulla salute mentale. Il medico di base può indirizzarti a uno specialista se necessario. Puoi chiedere un interprete professionale se non riesci a condurre bene la conversazione da solo. Parla prima dell'appuntamento di come viene organizzato e chi paga eventuali costi; questo cambia a seconda della situazione.

Il medico di base e il professionista che lo affianca (praktijkondersteuner) sono tenuti al segreto professionale. Condividono le informazioni mediche solo con il tuo consenso, tranne quando la legge prevede un'eccezione. Hai il diritto di chiedere cosa viene scritto nel tuo dossier e con chi vengono condivise le informazioni.

Un medico può prescrivere un medicinale. Con la ricetta lo ritiri in farmacia. Il farmacista controlla come usarlo e può spiegarti come e quando assumerlo.

Alcuni medicinali si possono comprare senza ricetta, ad esempio in parafarmacia. Anche questi possono avere rischi o non essere compatibili con altri farmaci che prendi. In caso di dubbio, chiedi consiglio al farmacista o al medico.

Leggi le informazioni che accompagnano un medicinale e usalo come concordato. Se non capisci un’istruzione chiedi una spiegazione semplice. Non cambiare mai un trattamento prescritto solo in base a queste istruzioni.

Per la cura dei denti puoi cercare tu stesso uno studio dentistico che accetti nuovi pazienti. Un dentista controlla e cura denti e molari. Un igienista dentale (mondhygiënist) aiuta nella pulizia di bocca e gengive.

Molte persone fanno controlli regolari. Al momento dell’iscrizione chiedi come prendere appuntamento e cosa fare se hai dolore. Dillo anche se hai paura di cure o non capisci una spiegazione.

Controlla in anticipo quali costi copre la tua assicurazione. Per adulti e bambini valgono regole diverse. Prima di una cura, se necessario, chiedi un preventivo dei costi.

Durante la gravidanza e il parto puoi ricevere assistenza da un’ostetrica o da altri operatori sanitari. Dopo la nascita il kraamzorg assiste nella cura di genitore e figlio. Le cure necessarie dipendono dalla situazione.

Al consultatiebureau (centro di consultazione) i genitori possono chiedere consigli sulla crescita e lo sviluppo dei bambini piccoli. Ricevi informazioni su controlli e supporto. Durante la gravidanza chiedi in tempo come organizzare le cure e cosa copre la tua assicurazione.

Puoi sempre chiedere cosa succede e perché. Se non capisci qualcosa, chiedi spiegazioni semplici o aiuto linguistico. Per le urgenze esistono procedure diverse.