رفتن به محتوای اصلی
بازگشت به موضوع
فصل 4.1

سلامت و خدمات درمانی

به خدمات پزشک عمومی و دیگر خدمات درمانیِ بدون نیاز به ارجاع دسترسی پیدا کنید.

همهٔ نکته‌های آموزشی: پزشک عمومی به‌عنوان نخستین تماس · داروها و داروخانه · پیدا کردن دندان‌پزشک · مراقبت در دوران بارداری و کودکان خردسال

تاریخ بررسی منابع:

نسخهٔ آزمایشی: محتوا و ترجمه‌ها هنوز در حال بازبینی‌اند. پیش از تصمیم‌گیری دربارهٔ آزمون خود، منابع رسمی را بررسی کنید.

داروساز به مشتری مشاوره می‌دهد
4.1.1

پزشک عمومی به‌عنوان نخستین تماس

اگر دربارهٔ سلامت جسمی یا روانی پرسشی دارید، معمولاً می‌توانید ابتدا به پزشک عمومی مراجعه کنید. مطب‌هایی در نزدیکی محل زندگی خود جست‌وجو نمایید. بپرسید که آیا بیماران جدید می‌پذیرند و چگونه باید نام‌نویسی کنید. ممکن است یک مطب ظرفیتش پر باشد یا محدودیت فاصله مکانی داشته باشد؛ اگر پزشکی پیدا نکردید، از شرکت بیمه درمانی خود بخواهید شما را راهنمایی کند.

برای گرفتن وقت ملاقات، با تلفن یا به شیوه‌ای که مطب مشخص کرده تماس بگیرید. معمولاً دستیار کوتاه دربارهٔ مشکل شما می‌پرسد تا تشخیص دهد چه زمانی به کمک احتیاج دارید. با صداقت مشکل خود را توضیح دهید. پیش از مراجعه، پرسش‌های اصلی خود را بنویسید و فهرستی از داروهایی که مصرف می‌کنید همراه داشته باشید.

گاهی در مطب، فردی به نام praktijkondersteuner حضور دارد که به پزشک عمومی در ارائهٔ خدمات درمانی کمک می‌کند. او می‌تواند به شما در مشکلات طولانی‌مدت یا گفتگوهای مربوط به سلامت روانی کمک کند. در صورت نیاز، پزشک عمومی شما را به پزشک دیگر ارجاع می‌دهد. اگر نمی‌توانید خوب صحبت کنید، می‌توانید درخواست مترجم حرفه‌ای نمایید. پیش از قرار ملاقات، دربارهٔ نحوهٔ تنظیم مترجم و اینکه هزینه‌های احتمالی را چه کسی می‌پردازد صحبت کنید؛ این موضوع بستگی به شرایط درمان دارد.

پزشک عمومی و praktijkondersteuner ملزم به رازداری پزشکی هستند. آنان اطلاعات پزشکی شما را در اصل فقط با اجازهٔ شما به اشتراک می‌گذارند؛ مگر اینکه قانون استثنایی مقرر کند. شما می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی در پرونده شما نوشته می‌شود و این اطلاعات با چه کسی به اشتراک گذاشته می‌گردد.

این کار را امتحان کنید

  • مطب نزدیک خود را پیدا کنید و بپرسید که آیا بیماران جدید می‌پذیرند.
  • وقت ملاقات بگیرید و مشکل یا نیاز به مترجم را اعلام نمایید.
  • پرسش‌ها و فهرست داروهای خود را همراه داشته باشید.

آموخته‌های خود را بسنجید

با پرسشی دربارهٔ سلامت جسمی یا روانی، نزد چه کسی می‌توانید شروع کنید؟ نمایش پاسخ

نزد پزشک عمومی یا praktijkondersteuner.

هنگام گرفتن وقت بگویید اگر به کمک زبانی نیاز دارید.

آیا پزشک عمومی می‌تواند به‌دلبخواهی اطلاعات پزشکی شما را به دیگران بدهد؟ نمایش پاسخ

خیر، رازداری پزشکی وجود دارد.

پزشک باید قوانین مربوط به محرمانگی اطلاعات را رعایت کند.

شما نقل مکان کرده، به دنبال پزشک عمومی جدید هستید. دو اقدام مهم چیست؟ نمایش پاسخ

مطب نزدیک را پیدا کنید و بپرسید که آیا بیماران جدید می‌پذیرند و چگونه ثبت‌نام کنید؛ اگر موفق نشدید، از بیمه‌گر خود کمک بگیرید.

ممکن است مطب ظرفیت نداشته باشد یا محدودیت فاصله داشته باشد.

شما واژه‌های پزشکی را خوب نمی‌فهمید. چه باید پیش از وقت ملاقات بپرسید؟ نمایش پاسخ

چگونه می‌توان مترجم حرفه‌ای درخواست کرد و چه کسی هزینه احتمالی را می‌پردازد.

این موضوع بسته به شرایط درمان فرق می‌کند.

شما مدت طولانی استرس داشته و بد می‌خوابید. نزد چه کسی می‌توانید مراجعه کنید؟ نمایش پاسخ

نزد پزشک عمومی؛ همچنین praktijkondersteuner ممکن است کمک کند.

مشکلات روانی هم می‌توان در مطب پزشک عمومی مطرح شود.

یک پزشک عمومی پیدا کرده‌اید که بیماران جدید می‌پذیرد. چگونه وقت بگیرید؟ نمایش پاسخ

طبق راهنمای مطب ثبت‌نام کنید و تلفنی یا از راه توافق‌شده تماس بگیرید؛ به دستیار کوتاه مشکل خود را بگویید.

دستیار کمک می‌کند تا میزان فوریت شما را تعیین نماید.

منابع: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · ben ik vrij om zelf een huisarts te kiezen en hoe verander ik van huisarts · zorginstituutnederland.nl · standpunt tolkvoorziening anderstaligen ggz · rijksoverheid.nl · adviesaanvraag tolken

متن اصلی هلندی

De huisarts als eerste contact

Bij vragen over lichamelijke of psychische gezondheid kun je meestal beginnen bij de huisarts. Zoek praktijken bij jou in de buurt. Vraag of zij nieuwe patiënten aannemen en hoe je je inschrijft. Een praktijk kan vol zijn of een afstandsgrens hebben; vraag je zorgverzekeraar om hulp als je geen huisarts vindt.

Maak een afspraak via de telefoon of de manier die de praktijk aangeeft. De assistent vraagt vaak kort naar je klacht om te bepalen hoe snel je hulp nodig hebt. Vertel eerlijk wat er aan de hand is. Schrijf vooraf je belangrijkste vragen op en neem een lijst van je medicijnen mee.

In de praktijk werkt soms een praktijkondersteuner. Die kan helpen bij langdurige klachten of gesprekken over mentale gezondheid. De huisarts kan je zo nodig doorverwijzen. Je mag vragen om een professionele tolk als je het gesprek anders niet goed kunt voeren. Bespreek vóór de afspraak hoe die wordt geregeld en wie eventuele kosten betaalt; dit verschilt per zorgsituatie.

De huisarts en praktijkondersteuner hebben medisch beroepsgeheim. Zij delen medische informatie in beginsel alleen met jouw toestemming, behalve wanneer de wet een uitzondering geeft. Je mag vragen wat in je dossier wordt geschreven en met wie informatie wordt gedeeld.

Probeer dit

  • Zoek een praktijk in de buurt en vraag of deze nieuwe patiënten aanneemt.
  • Maak een afspraak en zeg welke klacht of taalhulp je hebt.
  • Neem je vragen en medicijnenlijst mee.

Controleer wat je weet

Bij wie kun je beginnen met een vraag over lichamelijke of psychische gezondheid? Toon antwoord

Bij je huisarts of praktijkondersteuner.

Zeg bij het maken van de afspraak als taalhulp nodig is.

Mag een huisarts je medische informatie zomaar delen? Toon antwoord

Nee, er geldt medisch beroepsgeheim.

De zorgverlener moet de wettelijke vertrouwelijkheidsregels volgen.

Je verhuist en zoekt een nieuwe huisarts. Welke twee stappen zet je? Toon antwoord

Zoek een praktijk dichtbij en vraag of zij patiënten aanneemt en hoe je je inschrijft; vraag de verzekeraar om hulp als dat niet lukt.

Een praktijk kan vol zijn of een afstandsgrens hebben.

Je begrijpt medische woorden niet goed. Wat vraag je vóór de afspraak? Toon antwoord

Hoe een professionele tolk geregeld kan worden en wie eventuele kosten betaalt.

De regeling verschilt per zorgsituatie.

Je hebt langdurig stress en slaapt slecht. Bij wie kun je beginnen? Toon antwoord

Bij de huisarts; mogelijk helpt ook de praktijkondersteuner.

Ook psychische klachten kun je in de huisartsenpraktijk bespreken.

Je hebt een huisarts gevonden die nieuwe patiënten aanneemt. Hoe maak je een afspraak? Toon antwoord

Schrijf je volgens de praktijkinstructies in en bel of gebruik het afgesproken kanaal; vertel de assistent kort welke klacht je hebt.

De assistent helpt bepalen hoe snel je gezien moet worden.

4.1.2

داروها و داروخانه

پزشک می‌تواند نسخه‌ای برای یک دارو صادر کند. با آن نسخه، دارو را از داروخانه دریافت می‌کنید. داروساز نحوه مصرف و زمان مصرف را بررسی و برایتان توضیح می‌دهد.

برخی داروها را می‌توانید بدون نسخه بخرید، مثلاً از drogist (فروشگاه لوازم بهداشتی و دارویی). این داروها نیز ممکن است خطر داشته باشند یا با داروهای دیگر تداخل پیدا کنند. اگر تردید دارید، از داروساز یا پزشک درباره ایمنی دارو سؤال کنید.

اطلاعات نوشته‌شده همراه دارو را بخوانید و طبق توافق مصرف کنید. اگر راهنمایی را متوجه نمی‌شوید، توضیح ساده‌تری بخواهید. درمان تجویزی را صرفاً بر مبنای این درس تغییر ندهید.

آموخته‌های خود را بسنجید

معمولاً برای گرفتن داروی تجویزی از داروخانه چه چیزی نیاز دارید؟ نمایش پاسخ

نسخه.

داروساز نحوه مصرف دارو را توضیح می‌دهد.

می‌خواهید دارویی بدون نسخه از drogist بخرید، اما داروی دیگری هم مصرف می‌کنید. چه کار کنید؟ نمایش پاسخ

از داروساز یا پزشک بپرسید که مصرف هم‌زمان آن‌ها بی‌خطر است یا نه.

حتی داروهای بدون نسخه نیز می‌توانند خطر یا تداخل داشته باشند.

منابع: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · voor welk medicijn recept nodig

متن اصلی هلندی

Medicijnen en de apotheek

Een arts kan een recept geven voor een medicijn. Met dat recept haal je het middel bij een apotheek op. De apotheker controleert het gebruik en kan uitleggen hoe en wanneer je het middel neemt.

Sommige middelen kun je zonder recept kopen, bijvoorbeeld bij een drogist. Ook zo’n middel kan risico’s hebben of niet goed samengaan met andere medicijnen. Vraag bij twijfel advies aan apotheker of arts.

Lees de informatie bij een medicijn en gebruik het zoals afgesproken. Begrijp je een instructie niet, vraag om een eenvoudige uitleg. Verander een voorgeschreven behandeling niet op basis van deze les.

Controleer wat je weet

Wat heb je meestal nodig om een voorgeschreven medicijn bij de apotheek te krijgen? Toon antwoord

Een recept.

De apotheker kan uitleggen hoe je het medicijn gebruikt.

Je wilt een middel zonder recept bij de drogist kopen maar gebruikt al medicijnen. Wat doe je? Toon antwoord

Vraag een apotheker of arts of het veilig samen kan.

Ook middelen zonder recept kunnen risico’s of wisselwerkingen hebben.

4.1.3

پیدا کردن دندان‌پزشک

دندانپزشک دندان بیمار را معاینه می‌کند

برای مراقبت از دندان‌ها، می‌توانید خودتان یک مطب دندان‌پزشکی پیدا کنید که بیماران جدید می‌پذیرد. دندان‌پزشک دندان‌ها را بررسی و مشکلات را درمان می‌کند. یک متخصص بهداشت دهان و دندان نیز به مراقبت از دهان و لثه کمک می‌کند.

بسیاری از مردم مرتب برای معاینه مراجعه می‌کنند. هنگام ثبت‌نام بپرسید چگونه می‌توانید قرار ملاقات بگیرید و اگر دندان‌درد دارید چه کار باید بکنید. همچنین اگر از درمان می‌ترسید یا توضیحی را نمی‌فهمید، اطلاع دهید.

پیش از مراجعه بررسی کنید که بیمه درمانی چه هزینه‌هایی را پوشش می‌دهد. برای کودکان و بزرگسالان قوانین متفاوت است. اگر لازم است، پیش از شروع درمان، خلاصه‌ای از هزینه‌ها درخواست کنید.

آموخته‌های خود را بسنجید

هنگام جستجو برای دندان‌پزشک چه باید بپرسید؟ نمایش پاسخ

آیا مطب بیماران جدید می‌پذیرد و چگونه قرار ملاقات می‌گیرید.

همچنین از قبل هزینه‌ها و مبلغ قابل پرداخت توسط بیمه را بررسی کنید.

شما نقل مکان کرده و می‌خواهید دندان‌پزشک داشته باشید. چه اقداماتی انجام می‌دهید؟ نمایش پاسخ

یک مطب که بیماران جدید می‌پذیرد پیدا کنید، بپرسید چگونه ثبت‌نام کنید و قرار معاینه بگیرید.

همچنین پیشاپیش هزینه‌ها و پوشش بیمه را بررسی نمایید.

منابع: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · wat zit er in het basispakket van de zorgverzekering

متن اصلی هلندی

Een tandarts vinden

Voor je gebit kun je zelf een tandartspraktijk zoeken die nieuwe patiënten aanneemt. Een tandarts controleert tanden en kiezen en behandelt problemen. Een mondhygiënist helpt bij de verzorging van mond en tandvlees.

Veel mensen gaan regelmatig voor controle. Vraag bij het aanmelden hoe je een afspraak maakt en wat je moet doen als je pijn hebt. Vertel ook als je bang bent voor een behandeling of een uitleg niet begrijpt.

Controleer vooraf welke kosten je zorgverzekering vergoedt. Voor kinderen en volwassenen gelden verschillende regels. Vraag zo nodig om een kostenoverzicht voordat een behandeling begint.

Controleer wat je weet

Wat vraag je bij het zoeken van een tandarts? Toon antwoord

Of de praktijk nieuwe patiënten aanneemt en hoe je een afspraak maakt.

Controleer ook vooraf de kosten en vergoeding.

Je verhuist en wilt een tandarts. Welke stappen zet je? Toon antwoord

Zoek een praktijk die nieuwe patiënten aanneemt, vraag hoe je je inschrijft en maak een controleafspraak.

Controleer vooraf ook de kosten en vergoeding.

4.1.4

مراقبت در دوران بارداری و کودکان خردسال

در دوران بارداری و تولد می‌توانید از مامای متخصص یا دیگر کارکنان بهداشتی راهنمایی بگیرید. پس از تولد، kraamzorg (مراقبت پس از زایمان) می‌تواند به نگهداری مادر و کودک کمک کند. نوع مراقبتی که نیاز دارید به شرایط بستگی دارد.

در consultatiebureau (مرکز مشاوره کودک) والدین می‌توانند درباره رشد و پیشرفت کودکان خردسال پرسش کنند. در این مرکز، اطلاعاتی درباره معاینه‌ها و حمایت‌ها دریافت خواهید کرد. هنگام بارداری، به موقع بپرسید که چگونه مراقبت‌های لازم را تنظیم کنید و بیمهٔ شما چه هزینه‌هایی را پوشش می‌دهد.

شما حق دارید درباره آنچه اتفاق می‌افتد و علت آن سؤال کنید. اگر توضیحی را متوجه نمی‌شوید، درخواست توضیح واضح یا مترجم نمایید. برای موارد فوری مسیرهای جداگانه وجود دارد.

آموخته‌های خود را بسنجید

کدام ارائه‌دهندگان مراقبت یا خدمات می‌توانند در زمینه تولد و کودکان خردسال کمک کنند؟ نمایش پاسخ

مثلاً ماما، مراقبت پس از زایمان (kraamzorg) و مرکز مشاوره کودک (consultatiebureau).

هر خدمت نقش متفاوتی دارد.

نوزاد تازه متولدشده‌ای دارید و می‌خواهید درباره رشد کودک سؤال کنید. کجا می‌توانید مراجعه کنید؟ نمایش پاسخ

در consultatiebureau (مرکز مشاوره کودک).

در دوران تولد، ماما و مراقبت پس از زایمان هم می‌توانند کمک کنند.

منابع: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · checklist kind krijgen

متن اصلی هلندی

Zorg rond geboorte en jonge kinderen

Tijdens zwangerschap en geboorte kun je begeleiding krijgen van een verloskundige of andere zorgverleners. Na de geboorte kan kraamzorg helpen bij de verzorging van ouder en kind. Welke zorg je nodig hebt, hangt af van de situatie.

Bij het consultatiebureau kunnen ouders vragen stellen over de groei en ontwikkeling van jonge kinderen. Je krijgt informatie over controles en ondersteuning. Vraag bij zwangerschap tijdig hoe je zorg regelt en wat je verzekering vergoedt.

Je mag vragen stellen over wat er gebeurt en waarom. Als je informatie niet begrijpt, vraag om een duidelijke uitleg of taalhulp. Voor spoed gelden aparte routes.

Controleer wat je weet

Welke zorgverleners of diensten kunnen helpen rond geboorte en jonge kinderen? Toon antwoord

Bijvoorbeeld een verloskundige, kraamzorg en het consultatiebureau.

Elke dienst heeft een andere rol.

Je hebt een pasgeboren baby en wilt vragen stellen over groei. Waar kun je terecht? Toon antwoord

Bij het consultatiebureau.

Rond de geboorte kunnen ook verloskundige en kraamzorg helpen.

منابع

سرفصل رسمی KNM را بخوانید