Zorgkosten declareren

Een zorgverlener stuurt een rekening soms rechtstreeks naar je zorgverzekeraar. In een ander geval betaal je eerst zelf en vraag je het geld daarna terug. Dat heet declareren. Kijk op de website of in de app van je verzekeraar hoe je een declaratie indient; de stappen kunnen per verzekeraar verschillen.

Controleer de zorgnota voordat je die opstuurt. Kloppen je naam, de datum, de zorgverlener en de behandeling? Maak een goed leesbare foto of scan als je de rekening digitaal indient. Gebruik alleen het officiële kanaal van de verzekeraar. Bewaar de originele nota en de bevestiging totdat de aanvraag is verwerkt.

Een declaratie betekent niet dat je alles terugkrijgt. De polis kan een maximale vergoeding hebben. Ook eigen risico of eigen bijdrage kunnen meespelen. Soms kost zorg bij een niet-gecontracteerde zorgverlener meer. Kijk daarom naar de uitleg bij het bedrag dat de verzekeraar uitbetaalt. Op het overzicht van je verzekeraar kun je vaak zien welke nota's al zijn betaald. Vergelijk dat overzicht met de rekening voordat je zelf geld overmaakt. Bewaar de betaalbewijzen, zodat je later kunt aantonen welke kosten je zelf al hebt betaald.

Begrijp je een afwijzing of betaling niet, vraag de verzekeraar om een specificatie. Noteer wanneer je de declaratie hebt ingediend en met wie je hebt gesproken. Controleer ook of de zorgverlener de rekening misschien al rechtstreeks heeft verstuurd; betaal dezelfde rekening niet twee keer.