Gesundheit und Gesundheitsversorgung · Kümmere dich um Krankenversicherung, Behandlungskosten und Verwaltung.
Gesundheit digital verwalten
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Viele Dinge rund um die Gesundheit kannst du online erledigen. Bei manchen Hausarztpraxen kannst du einen Termin online vereinbaren oder eine Nachricht schicken. Bei deiner Krankenversicherung kannst du oft Rechnungen oder eingereichte Anträge digital einsehen. Welche Dienste angeboten werden, ist je nach Praxis und Versicherung unterschiedlich. Frage nach, welche digitale Umgebung dort jeweils verwendet wird.
Ein Patientenportal ist eine geschützte Webseite oder App einer medizinischen Einrichtung. Dort findest du manchmal Termine, Befunde, Nachrichten oder Medikamente aus deiner Patientenakte. Eine persönliche Gesundheitsumgebung (PGO) kann Daten verschiedener Gesundheitsdienstleister bündeln, sofern diese sie zur Verfügung stellen. Falls dir etwas falsch erscheint, kontaktiere die Person, die die Information eingegeben hat. Ein PGO gehört dir, ersetzt aber nicht die Verwaltung der Ärztin oder des Arztes bzw. der Gesundheitseinrichtung. Ein Fehler im medizinischen Dossier sollte deshalb von derjenigen überprüft werden, die die Information eingegeben hat.
Medizinische Daten sind privat. Achte darauf, die richtige Webadresse einzugeben, bevor du dich einloggst, und öffne keine unerwarteten Links zu einer Gesundheitsnachricht. Wenn du einen geteilten Computer nutzt, verwende kein gespeichertes Passwort und logge dich nach dem Gebrauch aus. Hebe wichtige Nachrichten sicher auf, damit du Termine oder Entscheidungen später wiederfinden kannst.
Gelingt dir ein digitaler Schritt nicht, sprich das bei deiner Gesundheitseinrichtung oder Versicherung an. Bitte telefonisch oder beim Empfang um eine Erklärung und frage, ob es eine andere Möglichkeit für den Kontakt gibt. Du kannst auch Unterstützung durch einen vertrauenswürdigen Hilfsdienst suchen, gib aber keine Zugangsdaten aus der Hand.
Prüfe, was du verstanden hast
Wie prüfst du sicher eine digitale Nachricht zu deiner Gesundheit? Antwort anzeigen
Öffne selbst die offizielle Website oder App deiner Gesundheitseinrichtung oder Versicherung.
Klicke nicht einfach auf einen unbekannten Link.
Wofür kannst du ein Patientenportal nutzen? Antwort anzeigen
Zum Beispiel, um Termine, Befunde oder Nachrichten von einer Arztpraxis einzusehen.
Welche Funktionen angeboten werden, ist von Praxis zu Praxis verschieden.
Du entdeckst über ein PGO einen Fehler in deiner Patientenakte. Wer sollte diesen Fehler prüfen? Antwort anzeigen
Die Fachkraft, die die Information eingetragen hat.
Ein PGO sammelt Daten, ersetzt aber nicht das Dossier der jeweiligen Stelle.
Quellen: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · waar kan ik een persoonlijke gezondheidsomgeving pgo voor gebruiken
Niederländischer Originaltext
Zorg digitaal regelen
Veel zorgzaken kun je digitaal regelen. Bij sommige huisartsenpraktijken maak je online een afspraak of stuur je een bericht. Bij je zorgverzekeraar kun je vaak een rekening of declaratie bekijken. Welke diensten beschikbaar zijn, verschilt per praktijk en verzekeraar. Vraag welke digitale omgeving zij gebruiken.
Een patiëntenportaal is een beveiligde website of app van een zorgverlener. Daar staan soms afspraken, uitslagen, berichten of medicijnen uit je dossier. Een persoonlijke gezondheidsomgeving, PGO, kan gegevens van verschillende zorgverleners bijeenbrengen als zij die beschikbaar stellen. Zie je iets dat volgens jou niet klopt, neem dan contact op met de zorgverlener die het heeft ingevoerd. Een PGO is van jou en vervangt niet de administratie van de zorgverlener. Een fout in een medisch dossier laat je daarom door de zorgverlener zelf beoordelen.
Medische gegevens zijn privé. Controleer het webadres voordat je inlogt en open geen onverwachte link naar een zorgbericht. Gebruik op een gedeelde computer geen opgeslagen wachtwoord en log uit als je klaar bent. Bewaar belangrijke berichten op een veilige plek, zodat je een afspraak of besluit kunt terugvinden.
Lukt een digitale stap niet, zeg dat tegen de zorgverlener of verzekeraar. Vraag om uitleg aan de telefoon of aan de balie en vraag of er een andere manier is om contact te hebben. Je kunt ook hulp zoeken bij een betrouwbare hulpdienst, maar geef je inloggegevens niet uit handen.
Controleer wat je weet
Hoe controleer je veilig een digitaal zorgbericht? Toon antwoord
Open zelf de officiële website of app van je zorgverlener of verzekeraar.
Klik niet zomaar op een onbekende link.
Waarvoor kun je een patiëntenportaal gebruiken? Toon antwoord
Bijvoorbeeld om afspraken, uitslagen of berichten van een zorgverlener te bekijken.
Welke functies er zijn, verschilt per praktijk.
Je ziet een fout in je medisch dossier via een PGO. Wie vraag je om die fout te beoordelen? Toon antwoord
De zorgverlener die de informatie heeft ingevoerd.
Een PGO verzamelt gegevens maar vervangt het dossier van de zorgverlener niet.