Comprendere che le usanze sociali possono cambiare a seconda del contesto e del gruppo.

Non esiste un solo modo in cui tutte le persone in Olanda vivono. Le abitudini variano da famiglia a famiglia, tra i diversi quartieri, età, posti di lavoro e persone. Quello che in un gruppo è normale, può essere diverso in un altro.

Osserva con calma come le persone interagiscono tra loro in una nuova situazione. Si salutano stringendo la mano, con un cenno del capo o solo a parole? Si rivolgono agli altri con 'u' (formale) o 'jij' (informale)? Puoi chiedere gentilmente cosa è consueto.

Non devi nascondere le tue origini. Tuttavia, è utile capire cosa si aspettano gli altri e spiegare chiaramente che cosa preferisci tu. Così si creano meno malintesi.

Molte persone dicono abbastanza direttamente ciò che pensano o desiderano. Un collega, ad esempio, può dire: “Puoi finire questo oggi?” Questo non significa necessariamente che sia arrabbiato.

Parlare in modo diretto non è uguale per tutti. Presta attenzione alle parole usate, al tono e alla situazione. Se non capisci cosa vuole dire qualcuno, puoi chiedere spiegazioni invece di indovinare.

Anche tu puoi essere chiaro e gentile. Spiega cosa puoi fare, cosa non riesci a fare e quando puoi dare una risposta. Essere chiari aiuta soprattutto sul lavoro, quando si fanno accordi o si chiede aiuto.

Dal medico di base, al comune, a scuola o sul lavoro spesso devi prima fissare un appuntamento. Questo si può fare per telefono, online o allo sportello. Controlla la data, l'orario, l'indirizzo e cosa devi portare.

Molte persone danno importanza alla puntualità. Per questo pianifica anche il viaggio. Se non puoi venire, avvisa il prima possibile. Chiedi se puoi fissare un nuovo appuntamento.

Conserva la conferma dell'appuntamento. A volte contiene istruzioni o una scadenza. Se non capisci qualche istruzione, chiama o chiedi aiuto prima dell'appuntamento.

Le persone possono vivere da sole, con la famiglia, convivere con un partner o essere sposate. I partner possono essere di sesso diverso o uguale. La legge riconosce il matrimonio e il partenariato registrato.

Anche convivere senza matrimonio è comune. Un matrimonio, un partenariato registrato o la convivenza non hanno sempre le stesse conseguenze giuridiche. Questo può essere importante, ad esempio, per i beni, i figli e i regolamenti.

Non dare per scontata una sola forma di famiglia quando parli con qualcuno. Usa domande neutre e rispetta la scelta dell'altra persona. Per la tua situazione puoi cercare informazioni ufficiali o un consiglio legale.

Nei Paesi Bassi ci sono giorni per festeggiare e giorni per commemorare. Il Giorno del Re è un giorno di festa. Il 4 maggio si commemorano le vittime di guerra, il 5 maggio si celebra la liberazione.

Anche Pasqua, Natale e il Capodanno sono giorni noti a molte persone. Altri giorni sono importanti solo per alcune famiglie o gruppi, come Sinterklaas, carnevale, la Festa dello Zucchero o Keti Koti. Non tutti festeggiano gli stessi giorni.

A scuola o al lavoro, chiedi quali giorni influenzano gli orari di apertura o gli appuntamenti. Un giorno di festa non significa sempre che si ha il giorno libero; dipende anche dagli accordi di lavoro.