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Point à connaître 5.2.2

Histoire et géographie · Utiliser ses connaissances des lieux des Pays-Bas et des transports publics.

Se déplacer avec les transports publics

Sources vérifiées le

Version bêta : le contenu et les traductions sont encore en cours de révision. Consultez les sources officielles avant de prendre une décision concernant votre examen.

Une voyageuse présente une carte de transport au portillon d’une gare
5.2.2

Avec les transports publics, souvent appelés OV (Openbaar Vervoer) aux Pays-Bas, vous pouvez voyager en train, en bus, en tram ou en métro. Avant de partir, il est conseillé d’utiliser un planificateur de trajet : indiquez votre point de départ, votre destination et l’heure à laquelle vous souhaitez arriver. Ne vous contentez pas de vérifier uniquement l’heure du premier départ : vérifiez également l’arrêt, le quai, les correspondances et la durée totale du voyage. Prévoyez un supplément de temps en cas de retard, surtout si vous avez un rendez-vous important.

Pour effectuer un trajet, selon le transporteur, plusieurs moyens de paiement sont possibles : la carte OV-chipkaart, une carte bancaire, un téléphone ou un billet individuel. Informez-vous à l’avance sur le moyen de paiement accepté sur votre trajet et si vous pouvez bénéficier d’une réduction. Monter (« inchecken ») et descendre (« uitchecken ») sont deux actions distinctes. Pour un même trajet, utilisez le même moyen de paiement lors de l’entrée et de la sortie. Lorsque vous changez de transporteur, il se peut que vous deviez refaire ces opérations. Suivez toujours les panneaux et les indications du personnel des différents transporteurs.

Par exemple, si vous prenez le bus pour aller à la gare avant de prendre le train. Vérifiez d’abord la direction du bus et le nom de l’arrêt. À la gare, consultez le tableau des départs pour savoir quel quai et quelle heure correspondent à votre train. Un train en direction d’une même ville peut s'arrêter à différents endroits en chemin. Il est donc important de vérifier aussi l’itinéraire et de demander de l’aide au personnel si nécessaire.

Parfois, un trajet est annulé ou le quai change. Consultez le planificateur de trajet peu avant votre départ, et de nouveau lors d’une correspondance. Recherchez une autre correspondance si nécessaire et prévenez la personne qui vous attend que vous arriverez plus tard. Conservez tout titre de transport séparé jusqu’à la fin du voyage et gardez votre carte ou votre téléphone à portée de main en cas de contrôle. Si vous constatez une erreur de paiement, contactez alors immédiatement l’opérateur de transport ou l’organisme de paiement concerné.

À vous d’essayer

  • Planifiez votre itinéraire en fonction de l’heure d’arrivée et notez chaque correspondance.
  • Pour chaque transporteur, vérifiez le justificatif de transport et l’endroit où monter et descendre.
  • Juste avant de partir, vérifiez d’éventuelles perturbations et prévoyez une alternative si nécessaire.

Vérifiez ce que vous avez compris

Que vérifiez-vous avant de voyager en train et en bus ? Afficher la réponse

L’itinéraire, l’heure de départ, les correspondances et le moyen de paiement ou la façon de monter.

Vérifiez également les changements juste avant le départ.

Vous commencez par le bus, puis vous prenez le train. Quelles sont les quatre choses à vérifier avant le départ ? Afficher la réponse

Les heures de départ et d’arrivée, la correspondance, le moyen de paiement et les endroits où vous montez et descendez chez les deux transporteurs.

En changeant de transporteur, des démarches distinctes peuvent être nécessaires.

Votre train est annulé et vous avez un rendez-vous. Que faites-vous ? Afficher la réponse

Cherchez immédiatement un autre itinéraire valable, demandez de l’aide au personnel si besoin et informez à temps que vous arriverez plus tard.

Voyager de façon autonome signifie aussi savoir réagir à un changement.

Sources: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · ovpay.nl

Texte original en néerlandais

Met het openbaar vervoer reizen

Met het openbaar vervoer, vaak OV genoemd, kun je reizen met trein, bus, tram of metro. Voor vertrek gebruik je een reisplanner. Vul in waar je vertrekt, waar je heen wilt en wanneer je wilt aankomen. Lees niet alleen de eerste vertrektijd, maar ook de halte, het spoor, de overstappen en de totale reistijd. Plan bij een belangrijke afspraak wat extra tijd voor vertraging.

Voor een reis kun je, afhankelijk van de vervoerder, een OV-chipkaart, betaalpas, telefoon of apart ticket gebruiken. Zoek vooraf uit welke betaalwijze op jouw route werkt en of een korting voor jou geldt. In- en uitchecken zijn aparte handelingen. Gebruik bij een rit hetzelfde betaalmiddel voor beide handelingen. Stap je over tussen vervoerders, dan kan opnieuw uitchecken en inchecken nodig zijn. Volg de borden en de aanwijzingen van de vervoerders.

Stel dat je met de bus naar het station gaat en daarna de trein neemt. Controleer eerst de richting van de bus en de naam van de halte. Op het station kijk je naar het vertrekbord: welk spoor en welke vertrektijd horen bij jouw trein? Een trein naar dezelfde stad kan onderweg op andere stations stoppen. Kijk daarom ook naar de route en vraag zo nodig personeel om hulp.

Soms valt een rit uit of verandert het spoor. Controleer de reisplanner kort voor vertrek en opnieuw bij een overstap. Zoek een nieuwe verbinding als dat nodig is en laat iemand weten dat je later komt. Bewaar een los vervoersbewijs tot het einde van de reis en houd je kaart of telefoon bij de hand voor controle. Als je een betaalfout ziet, neem dan contact op met de vervoerder of betaalorganisatie.

Probeer dit

  • Plan de route op aankomsttijd en noteer elke overstap.
  • Controleer per vervoerder het bewijs en de plaats van in- en uitchecken.
  • Bekijk kort voor vertrek storingen en plan zo nodig een alternatief.

Controleer wat je weet

Wat controleer je voordat je met trein en bus reist? Toon antwoord

Route, vertrektijd, overstap en manier van betalen of inchecken.

Controleer kort voor vertrek ook wijzigingen.

Je reist eerst met bus en daarna met trein. Welke vier dingen controleer je voor vertrek? Toon antwoord

Vertrek- en aankomsttijd, overstap, betaalwijze en waar je bij beide vervoerders in- en uitcheckt.

Bij een overstap tussen vervoerders kunnen aparte handelingen nodig zijn.

Je trein valt uit en je hebt een afspraak. Wat doe je? Toon antwoord

Zoek een actuele alternatieve route, vraag zo nodig personeel om hulp en meld op tijd dat je later komt.

Zelfstandig reizen betekent ook op een wijziging kunnen reageren.

Lire le programme officiel KNM