رفتن به محتوای اصلی
بازگشت به فصل
نکتهٔ آموزشی 6.1.2

خدمات و نهادهای عمومی · اطلاعات دولتی را پیدا کنید و از راه‌های ارتباط دیجیتال به‌شکل ایمن استفاده کنید.

کدام سازمان می‌تواند کمک کند؟

تاریخ بررسی منابع:

نسخهٔ آزمایشی: محتوا و ترجمه‌ها هنوز در حال بازبینی‌اند. پیش از تصمیم‌گیری دربارهٔ آزمون خود، منابع رسمی را بررسی کنید.

کدام سازمان می‌تواند کمک کند؟ — تصویر آموزشی
6.1.2

وقتی به دنبال کمک هستید، ابتدا دقیقاً مشکل خود را مشخص کنید. هر سازمان، وظایف متفاوتی دارد. شهرداری می‌تواند توضیح دهد چه امکانات محلی وجود دارد. اگر مشکل بدهی دارید، بخش راهنمایی بدهی شهرداری (schuldhulpverlening) می‌تواند وضعیت را بررسی کند. Nibud اطلاعات عمومی دربارهٔ مدیریت مالی ارائه می‌دهد، اما جایگزین کمک شخصی برای بدهی‌ها نیست. بانک غذای (voedselbank) می‌تواند در صورت دارا بودن شرایط، موقتاً غذا ارائه کند.

برای سوالات مربوط به سلامت در منطقهٔ خود، می‌توانید به GGD (ادارهٔ بهداشت منطقه‌ای) مراجعه کنید. هنگام بیماری یا ناراحتی معمولاً پزشک عمومی (huisarts) نخستین مخاطب شماست. سؤال حقوقی را می‌توان در Juridisch Loket مطرح کرد. اگر دربارهٔ تربیت فرزندان یا شرایط خانه نگرانی دارید، مدرسه، پزشک عمومی، شهرداری، مددکار اجتماعی یا خدمات جوانان می‌توانند نقش داشته باشند. نوع کمکی که دریافت می‌کنید، به پرسش شما و شرایطتان بستگی دارد.

لازم نیست بلافاصله نام دقیق سازمان مسئول را بدانید. در شهرداری یا کتابخانه، خلاصه مشکل خود را بیان کنید و درخواست ارجاع بدهید. نام سازمان، روش تماس و مدارک مورد نیاز را بپرسید. زمان ملاقات و هر مدّت را یادداشت کنید. اگر سازمانی شما را به جای دیگری معرفی کرد، علت و گام بعدی را سؤال کنید.

فقط اطلاعاتی را ارائه دهید که برای پرسش شما لازم است. برای گرفتن اطلاعات عمومی، معمولاً نیازی به ارائهٔ BSN یا اطلاعات پزشکی ندارید. اما در مواقع درخواست واقعی، ممکن است سازمان مدارکی درخواست کند. حتماً مطمئن شوید که با سازمان درست در ارتباط هستید. کمک گرفتن یک مهارت عملی است: مشکل خود را شرح می‌دهید، جای مناسب را پیدا می‌کنید و پیگیری می‌کنید که پس از آن چه باید کرد.

از کجا می‌توانید شروع کنید؟
پرسشاولین اقدام ممکن
بدهی دارید یا نمی‌توانید قبوض را پرداخت کنیداز شهرداری خود دربارهٔ schuldhulpverlening (راهنمایی بدهی) سؤال کنید.
سؤال حقوقی داریدبا Juridisch Loket تماس بگیرید و بپرسید کدام نوع کمک متناسب با شرایط شماست.
دنبال اطلاعات سلامت در منطقهٔ خود هستیدبه GGD منطقهٔ خود مراجعه کنید.
نگران شرایط خانه یا تربیت فرزند هستیداز شهرداری یا یک سازمان مددکاری اجتماعی دربارهٔ خدمات موجود سؤال کنید.

آموخته‌های خود را بسنجید

برای یک سوال حقوقی از کجا می‌توانید شروع کنید؟ نمایش پاسخ

در Juridisch Loket.

برای امور مالی، سلامت یا تربیت فرزند سازمان‌های دیگری وجود دارند.

همزمان بدهی و سؤال حقوقی دارید. به چه دو نوع کمکی می‌توانید مراجعه کنید؟ نمایش پاسخ

به schuldhulpverlening یا Nibud برای مسائل مالی و به Juridisch Loket برای مشاوره حقوقی.

باید سازمان متناسب با موضوع خود را انتخاب کنید.

می، سوالی دربارهٔ بیماری دارد. معمولاً GGD یا پزشک عمومی اولین مرجع درمانی اوست؟ نمایش پاسخ

پزشک عمومی.

GGD اطلاعات منطقه‌ای سلامت را ارائه می‌دهد؛ پزشک عمومی به شکایت‌های شخصی می‌پردازد.

شما فقط دنبال توصیه‌های عمومی برای مدیریت مالی هستید. کدام سازمان این اطلاعات را می‌دهد؟ نمایش پاسخ

Nibud.

در صورت داشتن بدهی شخصی، راهنمایی بدهی شهرداری مناسب‌تر است.

منابع: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · juridisch loket · rijksoverheid.nl · schuldhulpverlening aanvragen

متن اصلی هلندی

Welke organisatie kan helpen?

Als je hulp zoekt, begin dan met de vraag: wat is precies het probleem? Niet iedere organisatie doet hetzelfde. De gemeente kan uitleggen welke lokale voorzieningen bestaan. Bij schulden kan gemeentelijke schuldhulpverlening helpen om de situatie in kaart te brengen. Het Nibud geeft algemene informatie over omgaan met geld, maar neemt niet de plaats in van persoonlijke schuldhulp. Een voedselbank kan onder voorwaarden tijdelijk voedselhulp geven.

Voor vragen over gezondheid in je regio kun je informatie zoeken bij de GGD. Bij een ziekte of klacht neem je meestal contact op met je huisarts. Een juridische vraag kan bij het Juridisch Loket passen. Bij zorgen over opvoeding of de situatie thuis kunnen school, huisarts, gemeente, maatschappelijk werk en jeugdhulp een rol spelen. Welke hulp je krijgt, hangt af van de vraag en van je omstandigheden.

Je hoeft niet meteen te weten welke instantie verantwoordelijk is. Vertel bij de gemeente of bibliotheek kort waarvoor je hulp zoekt en vraag om een verwijzing. Vraag de naam van de organisatie, hoe je contact opneemt en welke documenten je moet meenemen. Noteer ook een afspraak en eventuele termijn. Als een organisatie je doorstuurt, vraag waarom en wat de volgende stap is.

Deel alleen gegevens die nodig zijn voor jouw vraag. Voor algemene informatie hoef je meestal geen BSN of medische gegevens te sturen. Bij een echte aanvraag kan de organisatie wel bewijsstukken vragen. Controleer dan of je met de juiste organisatie communiceert. Hulp vragen is een praktische vaardigheid: je beschrijft je vraag, zoekt de passende plek en controleert wat er daarna gebeurt.

Waar kun je beginnen?
VraagMogelijke eerste stap
Je hebt schulden of kunt rekeningen niet betalenVraag bij je gemeente naar schuldhulpverlening.
Je hebt een juridische vraagNeem contact op met het Juridisch Loket en vraag welke hulp bij je situatie past.
Je zoekt informatie over gezondheid in jouw regioKijk bij de GGD in jouw regio.
Je hebt zorgen over thuis of opvoedingVraag bij de gemeente of een organisatie voor maatschappelijk werk welke hulp beschikbaar is.

Controleer wat je weet

Waar kun je voor een juridische vraag beginnen? Toon antwoord

Bij het Juridisch Loket.

Voor geld, gezondheid of opvoeding bestaan andere organisaties.

Je hebt tegelijk schulden en een juridische vraag. Naar welke twee soorten hulp kun je zoeken? Toon antwoord

Naar schuldhulpverlening of Nibud voor geldzaken en het Juridisch Loket voor juridische informatie.

Kies een organisatie die bij de vraag past.

Mei heeft vragen over een ziekte. Is de GGD of de huisarts meestal haar eerste zorgcontact? Toon antwoord

De huisarts.

De GGD geeft onder meer regionale gezondheidsinformatie; de huisarts helpt bij een persoonlijke klacht.

Je zoekt alleen algemene tips om met geld om te gaan. Welke organisatie geeft zulke informatie? Toon antwoord

Het Nibud.

Bij persoonlijke schulden kan gemeentelijke schuldhulpverlening passend zijn.

سرفصل رسمی KNM را بخوانید