Saltar al contenido
Volver al capítulo
Punto de conocimiento 4.4.4

Salud y atención sanitaria · Gestionar el seguro médico, los costes de la atención y los trámites.

DigiD para trámites sanitarios

Fuentes verificadas el

Versión beta: el contenido y las traducciones aún se están revisando. Consulta las fuentes oficiales antes de tomar decisiones sobre tu examen.

DigiD para trámites sanitarios — ilustración educativa
4.4.4

DigiD permite identificarte en línea cuando te comunicas con muchas organizaciones neerlandesas. Para ciertas solicitudes, datos médicos o reclamaciones necesitas DigiD. En ocasiones, tienes que iniciar sesión con la aplicación DigiD o mediante una verificación adicional por SMS. El paso concreto depende del servicio que utilices.

Utiliza siempre la página web o la aplicación oficial. Escribe tú mismo la dirección o sigue un enlace que hayas verificado. Si recibes un mensaje inesperado solicitando tu contraseña o algún código, puede tratarse de un fraude. Mantén tu nombre de usuario, contraseña y códigos en privado, incluso si alguien se ofrece a rellenar un formulario por ti.

Si aún no tienes DigiD, consulta en el sitio web oficial cómo solicitarlo. Si tienes dificultades con la lectura o la tecnología, pide ayuda en la biblioteca o en la organización implicada. Una persona de apoyo puede sentarse a tu lado para explicarte los pasos, pero no necesita conocer tus datos. En algunos trámites tendrás que tener a mano tu documento de identidad o tu número de ciudadano (burgerservicenummer, BSN). Consulta primero en la página oficial qué necesitas exactamente.

Lee en cada solicitud médica qué datos se exigen y en qué plazo recibirás respuesta. Guarda la confirmación y la resolución, incluso si todo el proceso es digital. Si crees que alguien ha visto tus datos de acceso, cámbialos mediante el canal oficial y comunica cualquier posible fraude a DigiD.

Comprueba lo que has aprendido

¿Puede una persona que te ayuda conocer tu código de DigiD para asistirte? Mostrar respuesta

No.

La persona que te ayuda puede darte instrucciones mientras tú mismo introduces tu código secreto.

Quieres solicitar una prestación sanitaria por internet pero aún no tienes DigiD. ¿Dónde puedes pedir ayuda sin compartir tu código? Mostrar respuesta

En una biblioteca o en la organización correspondiente; pregunta qué datos necesitas y cuál es el plazo establecido, pero no compartas tus claves.

La ayuda con una solicitud no requiere acceso a tus códigos secretos.

Recibes un mensaje inesperado solicitándote tu código de DigiD. ¿Qué debes hacer? Mostrar respuesta

No compartas tu código y verifica la solicitud en la página web o aplicación oficial.

Una solicitud inesperada de tu código puede ser fraude.

Todavía no tienes DigiD y no entiendes cómo hacer la solicitud. ¿Dónde puedes encontrar ayuda fiable? Mostrar respuesta

Por ejemplo, en la biblioteca o en la organización para la que necesitas iniciar sesión.

Pide ayuda con los pasos, pero introduce tú mismo la contraseña y los códigos.

Fuentes: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · digid.nl · security

Texto original en neerlandés

DigiD voor zorgzaken

DigiD laat online zien wie je bent wanneer je contact hebt met veel Nederlandse organisaties. Voor sommige aanvragen, zorggegevens of declaraties heb je DigiD nodig. Soms log je in met de DigiD-app of met een extra controle via sms. Welke stap nodig is, hangt af van de dienst die je gebruikt.

Gebruik de officiële website of app. Typ het adres zelf of volg een link die je hebt gecontroleerd. Een onverwacht bericht dat om je wachtwoord of code vraagt, kan fraude zijn. Houd je gebruikersnaam, wachtwoord en codes privé, ook als iemand aanbiedt een formulier voor je in te vullen.

Heb je nog geen DigiD, kijk dan op de officiële website hoe je die aanvraagt. Vraag hulp bij een bibliotheek of bij de betrokken organisatie als lezen of de techniek moeilijk is. Een helper kan naast je zitten en uitleggen wat je moet doen, maar hoeft jouw gegevens niet te kennen. Bij sommige aanvragen moet je ook je identiteitsbewijs of burgerservicenummer bij de hand hebben. Kijk vooraf op de officiële website wat je echt nodig hebt.

Lees bij een zorgaanvraag welke gegevens worden gevraagd en welke termijn geldt. Bewaar de bevestiging en het besluit, ook als alles digitaal gaat. Denk je dat iemand je inloggegevens heeft gezien, verander ze dan via de officiële route en meld mogelijke fraude bij DigiD.

Controleer wat je weet

Mag een helper jouw DigiD-code weten om je te helpen? Toon antwoord

Nee.

Een helper kan uitleg geven terwijl jij zelf je geheime code invoert.

Je wilt online een zorgvoorziening aanvragen maar hebt nog geen DigiD. Waar vraag je hulp zonder je code te delen? Toon antwoord

Bij een bibliotheek of de betrokken organisatie; vraag welke gegevens en termijn gelden en houd je inlogcodes zelf.

Hulp bij een aanvraag vraagt geen toegang tot jouw geheime codes.

Je krijgt onverwacht een bericht dat om je DigiD-code vraagt. Wat doe je? Toon antwoord

Deel de code niet en controleer de aanvraag via de officiële website of app.

Een onverwacht verzoek om een code kan fraude zijn.

Je hebt nog geen DigiD en begrijpt de aanvraag niet. Waar kun je betrouwbare hulp vragen? Toon antwoord

Bijvoorbeeld bij de bibliotheek of de organisatie waarvoor je wilt inloggen.

Vraag hulp bij de stappen, maar voer je wachtwoord en codes zelf in.

Leer el programa oficial de KNM