Vai al contenuto
Torna al tema
Punto da conoscere 4.5.1

Salute e assistenza sanitaria · Trovare servizi locali per il benessere e la prevenzione.

Sostegno per il benessere nella tua zona

Fonti verificate il

Versione beta: i contenuti e le traduzioni sono ancora in fase di revisione. Consulta le fonti ufficiali prima di prendere decisioni sul tuo esame.

Donna anziana discute aiuto con un impiegato allo sportello
4.5.1

La salute non riguarda solo il trattamento di una malattia. A volte le preoccupazioni economiche, la solitudine o le difficoltà nelle attività quotidiane rendono la vita più difficile. In molti comuni puoi parlare di questi temi presso uno sportello comunale oppure con il wijkteam, il gruppo di quartiere. Il nome e il funzionamento cambiano da comune a comune, ma ti spiegano quale tipo di aiuto esiste nella tua zona.

Spiega in modo concreto cosa ti crea difficoltà. Ad esempio, hai problemi a fare la spesa a causa di una disabilità? Hai debiti e non sai quale bolletta pagare prima? Senti la mancanza di rapporti sociali? Un addetto può aiutarti a capire quale organizzazione, attività o prestazione corrisponde al tuo caso. Non è necessario che tu conosca già il nome delle varie misure disponibili.

Per anziani, malati cronici o persone con disabilità il comune può valutare quali forme di assistenza domiciliare siano necessarie. Spesso ciò avviene tramite la Wet maatschappelijke ondersteuning, nota anche come Wmo. Per i problemi di debiti esistono altri tipi di sostegno. L’aiuto a cui hai diritto e l’eventuale presenza di una eigen bijdrage, cioè di un contributo personale, dipendono dalla tua situazione e dalle regole del comune. In certi casi puoi ricevere aiuti pratici in tempi brevi, mentre per altre forme di sostegno ufficiale è richiesto prima un accertamento e una decisione. Chiedi sempre quali possibilità esistono nell’attesa.

Dopo l’incontro chiedi quale sarà il prossimo passaggio, chi ti contatterà e quando riceverai una risposta. Puoi farti accompagnare da una persona di fiducia che ascolti insieme a te. Se non capisci la decisione ricevuta o non sei d’accordo, chiedi come puoi ottenere spiegazioni o fare ricorso.

Verifica ciò che hai capito

Dove puoi chiedere aiuto per debiti o solitudine nella tua zona? Mostra la risposta

Presso il comune o il wijkteam.

Questi enti possono spiegare quali forme di sostegno sociale esistono.

Omar ha difficoltà a fare la spesa a causa di una disabilità. Dove può parlare del sostegno nella sua zona? Mostra la risposta

Allo sportello comunale o al wijkteam.

Il comune può valutare quale assistenza domiciliare è possibile.

Ricevi una decisione dal comune riguardo a una richiesta di aiuto ma non la capisci. Cosa chiedi? Mostra la risposta

Chiedi spiegazioni e come eventualmente fare ricorso.

Verifica quale sia il prossimo passo e i tempi previsti nel documento ricevuto.

Fonti: zoek.officielebekendmakingen.nl · stcrt 2024 15802.html · rijksoverheid.nl · ondersteuning gemeente wmo 2015 aanvragen · rijksoverheid.nl · schuldhulpverlening aanvragen

Testo originale in olandese

Hulp voor welzijn in de buurt

Gezondheid gaat niet alleen over een ziekte behandelen. Soms maken geldzorgen, eenzaamheid of moeite met dagelijkse taken het leven zwaar. Bij veel gemeenten kun je hierover spreken met een gemeenteloket of wijkteam. De naam en werkwijze verschillen per gemeente, maar zij kunnen uitleggen welke hulp in jouw buurt bestaat.

Vertel zo concreet mogelijk wat moeilijk is. Kun je door een beperking niet goed boodschappen doen? Heb je schulden en weet je niet welke rekening eerst betaald moet worden? Mis je contact met andere mensen? Een medewerker kan met je kijken welke organisatie, activiteit of aanvraag past. Je hoeft niet zelf al te weten hoe de regeling heet.

Voor ouderen, langdurig zieken of mensen met een beperking kan de gemeente onderzoeken welke hulp thuis nodig is. Dat gebeurt vaak via de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Wmo. Voor schulden bestaan andere vormen van hulp. Welke voorziening je kunt krijgen en of je een eigen bijdrage betaalt, hangt af van je situatie en de lokale regels. Soms kun je al snel praktische hulp krijgen, terwijl voor een officiële voorziening eerst een onderzoek en besluit nodig zijn. Vraag wat intussen mogelijk is.

Vraag na het gesprek wat de volgende stap is, wie contact opneemt en wanneer je antwoord krijgt. Je mag iemand die je vertrouwt meenemen om mee te luisteren. Als je een besluit niet begrijpt of het er niet mee eens bent, vraag dan hoe je uitleg kunt krijgen of bezwaar kunt maken.

Controleer wat je weet

Waar kun je hulp vragen bij schulden of eenzaamheid in je buurt? Toon antwoord

Bij de gemeente of het wijkteam.

Zij kunnen uitleg geven over passende welzijnshulp.

Omar kan door een beperking moeilijk boodschappen doen. Waar kan hij hulp in zijn buurt bespreken? Toon antwoord

Bij het gemeenteloket of wijkteam.

De gemeente kan onderzoeken welke ondersteuning thuis mogelijk is.

Je krijgt een besluit over hulp van de gemeente maar begrijpt het niet. Wat vraag je? Toon antwoord

Vraag om uitleg en hoe je eventueel bezwaar kunt maken.

Controleer welke volgende stap en termijn in het besluit staan.

Leggi il programma ufficiale KNM