Öffentliche Dienste und Behörden

Was das offizielle Thema umfasst

Der aktuelle KNM-Lehrplan nennt diese Bereiche. Öffne die Kapitel, um Erklärungen zu jedem Wissensinhalt zu lesen. Die kurze Geschichte oben ist eine Leseübung; aktuelle Prüfungsinformationen und offizielle Übungsfragen findest du bei DUO.

1. 6.1Finde Informationen von Behörden und nutze digitale Kontaktwege sicher.

   1. 6.1.1

      NederlandsOverheidsberichten en afspraken verlopen vaak online. Zoek informatie op officiële websites, gebruik je BSN en DigiD veilig en vraag hulp bij een bibliotheek of andere betrouwbare plek als digitaal contact lastig is.

      DeutschNachrichten von Behörden und Terminvereinbarungen laufen oft online. Suche Informationen auf offiziellen Websites, nutze deine Bürgerservicenummer (BSN) und DigiD sicher und frage in einer Bibliothek oder an einer anderen vertrauenswürdigen Stelle nach Hilfe, wenn digitaler Kontakt schwierig ist.

   2. 6.1.2

      NederlandsNaast de overheid kunnen andere organisaties helpen. Voor geldzaken zijn er bijvoorbeeld Nibud en schuldhulp; voor gezondheid de GGD; voor juridische of sociale problemen onder meer het Juridisch Loket, maatschappelijk werk en jeugdzorg. Ook een voedselbank kan ondersteuning bieden.

      DeutschAuch Organisationen außerhalb des Staates können helfen. Beispiele sind Nibud und Schuldnerberatung bei Geldfragen, die GGD bei Gesundheit sowie das Juridisch Loket, die Sozialarbeit und die Jugendhilfe bei rechtlichen oder sozialen Problemen. Eine Lebensmittelbank kann ebenfalls unterstützen.

2. 6.2Nutze Gemeindedienste und melde wichtige Veränderungen deiner Lebenssituation.

   1. 6.2.1

      NederlandsDe gemeente houdt persoonsgegevens bij in de BRP. Geef veranderingen zoals geboorte, huwelijk, samenwonen, scheiding, overlijden, verhuizing of emigratie door; soms moet je ook de erkenning van een kind melden. De samenstelling van je huishouden kan invloed hebben op uitkeringen.

      DeutschDie Gemeinde speichert Personendaten ihrer Einwohner im Personenregister (BRP). Melde Änderungen wie Geburt, Heirat, Zusammenleben, Scheidung, Todesfall, Umzug oder Auswanderung; manchmal musst du auch die Anerkennung eines Kindes melden. Wer zu deinem Haushalt gehört, kann Sozialleistungen beeinflussen.

   2. 6.2.2

      NederlandsVoor een verblijfsvergunning, paspoort of rijbewijs gelden verschillende regels en loketten. Controleer bij de betrokken officiële instantie welke documenten en stappen voor jou nodig zijn.

      DeutschFür Aufenthaltstitel, Reisepässe und Führerscheine gelten unterschiedliche Regeln und Antragsstellen. Erkundige dich bei der zuständigen offiziellen Stelle, welche Unterlagen und Schritte du brauchst.

   3. 6.2.3

      NederlandsEr bestaan verschillende verblijfsvergunningen. Zoek bij de bevoegde instantie uit hoe een aanvraag of naturalisatie werkt. Bij naturalisatie gelden ook regels over het houden van een eerdere nationaliteit, met uitzonderingen per situatie.

      DeutschEs gibt verschiedene Arten von Aufenthaltstiteln. Erkundige dich bei der zuständigen Behörde, wie ein Antrag oder eine Einbürgerung funktioniert. Bei der Einbürgerung gelten auch Regeln für die Beibehaltung einer bisherigen Staatsangehörigkeit, mit Ausnahmen je nach Situation.

   4. 6.2.4

      NederlandsDe gemeente regelt lokale taken en int onder meer belastingen en heffingen voor woningen, riool, afval en parkeren. Welke rekening je krijgt, hangt af van je woning en gemeente.

      DeutschDie Gemeinde übernimmt örtliche Aufgaben und erhebt unter anderem Steuern und Abgaben für Wohnungen, Abwasser, Müll und Parken. Welche Rechnung du bekommst, hängt von deiner Wohnung und Gemeinde ab.

3. 6.3Verstehe Steuererklärungen und beantrage Leistungen, für die du berechtigt bist.

   1. 6.3.1

      NederlandsEen loonstrook laat onder meer bruto- en nettoloon zien; een jaaropgave vat je jaarinkomen samen. Bewaar de jaaropgave ten minste vijf jaar voor belastingzaken.

      DeutschEine Gehaltsabrechnung zeigt unter anderem Brutto- und Nettolohn; die Jahreslohnaufstellung (jaaropgave) fasst dein Jahreseinkommen zusammen. Bewahre sie für Steuerangelegenheiten mindestens fünf Jahre auf.

   2. 6.3.2

      NederlandsVoor veel mensen is aangifte inkomstenbelasting verplicht. Je kunt soms belasting terugkrijgen of juist moeten betalen; zoek hulp als het formulier lastig is. Belastinggeld betaalt onder meer onderwijs, zorg, wegen, politie en rechtspraak.

      DeutschViele Menschen müssen eine Einkommensteuererklärung abgeben. Manchmal bekommst du Steuern zurück, manchmal musst du nachzahlen; suche Hilfe, wenn das Formular schwierig ist. Steuern finanzieren unter anderem Schulen, Gesundheitsversorgung, Straßen, Polizei und Gerichte.

   3. 6.3.3

      NederlandsDienst Toeslagen behandelt aanvragen voor zorg-, huur- en kinderopvangtoeslag als je aan de voorwaarden voldoet. Verandert je inkomen, geef dat dan op tijd door omdat je toeslag kan veranderen. Kinderbijslag vraag je aan bij de Sociale Verzekeringsbank.

      DeutschDienst Toeslagen bearbeitet Anträge auf Zuschüsse zu Krankenversicherung, Miete und Kinderbetreuung, wenn du die Voraussetzungen erfüllst. Melde Einkommensänderungen rechtzeitig, weil sie deinen Zuschuss verändern können. Kindergeld beantragst du bei der Sociale Verzekeringsbank (SVB).

4. 6.4Verstehe die Aufgaben der Polizei und befolge polizeiliche Anweisungen.

   1. 6.4.1

      NederlandsDe politie beschermt mensen, houdt toezicht en handhaaft regels. Volg aanwijzingen die een agent in zijn taak geeft; bij bepaalde zeer ernstige misdrijven moet je aangifte doen. Je kunt de politie ook benaderen bij overlast, ongevallen, diefstal, geweld, oplichting of discriminatie. Vanaf 14 jaar moet je op verzoek van bevoegde personen een identiteitsbewijs kunnen tonen; in het openbaar vervoer kan dat vanaf 12 jaar gevraagd worden.

      DeutschDie Polizei schützt Menschen, überwacht die Sicherheit und setzt Regeln durch. Befolge Anweisungen, die Polizeibeamte bei ihrer Arbeit geben; bestimmte sehr schwere Straftaten musst du anzeigen. Du kannst die Polizei auch bei Belästigung, Unfällen, Diebstahl, Gewalt, Betrug oder Diskriminierung kontaktieren. Ab 14 Jahren musst du auf Verlangen einer befugten Person einen Ausweis zeigen können; in öffentlichen Verkehrsmitteln kann dies ab 12 Jahren verlangt werden.

5. 6.5Finde Beschwerdewege und Rechtshilfe bei schlechter Behandlung durch Behörden.

   1. 6.5.1

      NederlandsTegen onjuiste behandeling of discriminatie door overheid of politie kun je een klacht indienen of bezwaar maken. Een gemeentelijke of Nationale ombudsman kan klachten behandelen. Corruptie door ambtenaren of agenten is verboden.

      DeutschGegen unangemessene Behandlung oder Diskriminierung durch Behörden oder Polizei kannst du Beschwerde einlegen oder einem Bescheid widersprechen. Ein kommunaler oder der Nationale Ombudsmann kann Beschwerden bearbeiten. Korruption durch Beamte oder Polizeibeamte ist verboten.

   2. 6.5.2

      NederlandsVoor een juridische vraag kun je naar het Juridisch Loket of een advocaat. Ook bij een laag inkomen kan voor bepaalde hulp een eigen bijdrage gelden die van je situatie afhangt.

      DeutschBei Rechtsfragen kannst du dich an das Juridisch Loket oder eine Anwältin beziehungsweise einen Anwalt wenden. Auch bei geringem Einkommen kann für manche Hilfe ein Eigenbeitrag anfallen; seine Höhe hängt von deiner Situation ab.

6. 6.6Verstehe gängige und vorgeschriebene Versicherungen.

   1. 6.6.1

      NederlandsEen zorgverzekering is in beginsel verplicht. Een particuliere aansprakelijkheidsverzekering is niet verplicht maar kan verstandig zijn; voor een motorvoertuig zijn aansprakelijkheidsverzekering en belasting verplicht. Bij een koophuis kan de hypotheekaanbieder een opstalverzekering eisen. Lees hoe je een verzekering afsluit en schade meldt.

      DeutschEine Krankenversicherung ist grundsätzlich Pflicht. Eine private Haftpflichtversicherung ist freiwillig, kann aber sinnvoll sein; für ein Kraftfahrzeug sind Haftpflichtversicherung und Steuer vorgeschrieben. Bei Wohneigentum kann die Bank eine Gebäudeversicherung verlangen. Informiere dich, wie du eine Versicherung abschließt und einen Schaden meldest.